Defensoría del Turista

A continuación detallamos algunos casos resueltos con la intervención de la Defensoría:
El hotel no contaba con los servicios que habían sido vendidos y publicados en Internet. El turista debió pagar una noche de alojamiento a pesar de su disgusto y de no quedarse en el hotel. Fue a quejarse a la Defensoría del Turista y, tras la gestión del organismo, logró que el establecimiento le reintegre los 90 dólares de alojamiento que había abonado. Casos como éste, quejas por cobros en dólares cuando deberían haber sido efectuados en pesos y otros abusos, y pedidos de información, son las cuestiones más frecuentes que trata la Defensoría del Turista, que, entre julio y agosto, atendió 96 casos.

La Defensoría del turista funciona en Avenida Pedro de Mendoza 1835 (barrio de La Boca)
su número telefónico es 4302-7816, también pueden comunicarse por Email a consultas@defensoria.org.ar

Luis Leoz
Fuente consultada: Defensoría del turista