Usted es el visitante

Desde 01/01/2016

www.conozcabuenosaires.com.ar

---

---

Abrieron los bancos con esquema de atención

Desde el lunes 13 de abril, los bancos abrieron sus puertas pero atienden con un esquema de atención que se dará a conocer en los próximos días, con turnos tramitados y otorgados previamente para cada día de la semana, según la terminación del DNI de la persona o CUIT de la empresa.

Cabe recordar que los bancos habían abierto desde el viernes 3 hasta el jueves 9, exclusivamente para el pago a jubilados y beneficiarios de planes sociales, con un cronograma establecido por la Anses, que en su primer día fue un verdadero caos, debido a las larguísimas filas que se formaron desde la noche anterior a la apertura, sin respetar las distancias entre las personas y generando severas críticas porque podía significar el contagio de varias personas, echando a perder el aislamiento establecido por el gobierno para la prevención del mismo.

Ahora, se incluyó el servicio bancario como actividad esencial.

Sobre cómo será esta semana, a través de la Comunicación A6958 el BCRA dispuso que “las entidades financieras deberán abrir sus casas operativas para la atención al público en general –excepto para la atención por ventanilla– a partir del lunes 13 de abril de 2020 y hasta el viernes 17 de abril, extendiendo en dos horas la jornada habitual de atención al público según la jurisdicción de que se trate”.

Para hacer trámites como, por ejemplo, acceder a cajas de seguridad, los clientes del banco deben solicitar turno a través de la página web del banco u otros medios que el banco hubiera establecido, como correo electrónico y teléfono.

Las personas con documento terminado en 0 ó 1 y las empresas con CUIT terminado en 0 ó 1 que tramitaron y obtuvieron su turno podían presentarse el lunes para realizar el trámite deseado. El cronograma de atención sigue del siguiente modo: martes, terminaciones en 2 y 3; miércoles, terminaciones en 4 y 5; jueves, terminaciones en 6 y 7; viernes, terminaciones en 8 y 9. Siempre, claro, que se haya reservado y obtenido turno previo.

El comprobante de turno que el banco envía a su cliente, indicando día de la cita, identidad de la persona o representante empresario y domicilio de la sucursal correspondiente, sirve como permiso de circulación entre el domicilio y el banco, algo especialmente relevante para quienes no concurren a una sucursal cercana.

Este nuevo régimen será puesto a prueba. De hecho, la circular del Central señala que su vigencia es –por ahora- hasta el viernes 17 y no incluye, vale reiterarlo, la atención por ventanilla. Según la normativa, los clientes podrán presentarse sólo en el día y sucursal indicados y con la constancia de turno emitida por la entidad financiera.

Los bancos también continuarán atendiendo a jubilados y pensionados. En esos casos, aclara la circular del Central “conforme al cronograma que la Anses o el correspondiente ente administrador establezca, no siendo necesaria la obtención de turno alguno”.

Susana Espósito - Noticia publicada el: Martes 14/04/20 - (Cantidad de caracteres: 2933)