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Lo barato, cuesta caro...

Desde hace varios meses, la Compañía de aviación Flybondi está suspendiendo y reprogramando vuelos o en el "mejor de los casos", salen demorados. Ahora, el Gobierno está evaluando su conducta y la ANAC, aplicó actas de infracción a la low cost.

Lo cierto es que muchas veces la gente se engaña y se encandila cuando les dicen "low cost", pero no se dan cuenta que el precio de estas Compañías te van sumando otros costos: si llevás equipaje para despachar, equipaje de mano en cabina, si se quiere elegir asiento, etc. Finalmente, cada ítem va sumando y se llega al mismo precio que el boleto comprado a otra aerolínea que sea más confiable.

Se registraron más de 200 vuelos cancelados en lo que va del año y también se fueron sumando muchas quejas de pasajeros por incumplimientos de la empresa, que podrían derivar en sanciones adicionales.

La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) aplicó actas de infracción a la low cost por la cancelación de vuelos comerciales, en su rol como autoridad de control y fiscalización del transporte aéreo, dependiente de la Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía. La ANAC recordó que los usuarios pueden presentar reclamos de manera gratuita a través de su sitio web oficial cuando consideren vulnerados sus derechos por parte de las aerolíneas.

Las actas de infracción son instrumentos administrativos labrados por funcionarios habilitados que certifican acciones inapropiadas u omisiones en la prestación del servicio. Su aplicación da inicio a un sumario administrativo y, en caso de comprobarse responsabilidades, las sanciones pueden ir desde multas económicas hasta la suspensión o cancelación de la autorización para operar servicios aerocomerciales.

El organismo continúa realizando un seguimiento mensual de las compañías aéreas y labrando actas ante incumplimientos en la prestación del servicio. Este mecanismo, que había quedado sin aplicación desde 2020, fue retomado por el Gobierno nacional para todas las líneas aéreas.

Desde la ANAC señalaron que el objetivo principal de estas sanciones es la protección de los pasajeros, aunque destacaron que el impacto final se reflejará en la medida en que las empresas cumplan con los servicios en tiempo y forma y se reduzca el promedio mensual de infracciones.

Susana Espósito - 2297 caracteres – Lunes 19/01/26